De app verdwijnt, onze hulp niet!

De app verdwijnt, onze hulp niet!

De app verdwijnt, onze hulp niet!
De knoop is door, de kogel is door de kerk...we nemen afscheid van onze app. Jullie helpen met het verzorgen van je planten blijven we natuurlijk wel doen, en hopelijk nog beter!  We leggen hier uit waarom we deze keuze hebben gemaakt en hoe we jullie blijven helpen.

Het idee van de app

In 2016 is Sprinklr gestart vanuit de wens om mensen in de stad te helpen zich meer te omringen met groen. Onze oprichtster Suzanne stond een hele zomer in een tuincentrum mensen te ondervragen, en wat bleek, 73% gaf aan behoefte te hebben aan meer hulp bij de verzorging van hun planten! 

Mede daarom hebben we Sprinklr opgezet. De app was hierbij een belangrijk onderdeel. We stonden er zelfs nog mee in de Linda: 

Tuintips googlen is niet meer nodig. Je moeder bellen ook niet, want Sprinklr helpt bij het onderhoud van de planten...De app stuurt een bericht op het moment dat de planten een beetje aandacht en liefde nodig hebben. Zo leren stadsbewoners steeds meer over planten en over tuinieren.

Ook kreeg je in de app een cursus met verzorgingstips en had je een overzicht van alle planten die je bij ons had gekocht op een rijtje. Hartstikke handig, toch? 

Waarom stoppen we er mee?

We kwamen er al snel achter dat er maar een heel klein groepje veel gebruik maakte van de app. Het overgrote meerendeel van de mensen gebruikte de app nauwelijks na de eerste week. Iedereen heeft natuurlijk zoveel apps op z'n telefoon dat een app al snel ondergesneeuwd raakt. En als mensen de app niet openen, kunnen we ze ook niet helpen bij de verzorging. 

Natuurlijk hadden we ook de app beter en aantrekkelijker kunnen maken, maar om hem echt goed te maken moeten wij er veel geld en tijd in steken. En dat hebben we simpelweg niet. 

Een ander nadeel van de app is dat al die nuttige informatie die we één op één deelden helemaal niet online te vinden was, dus er konden maar weinig mensen profiteren van onze adviezen. 
 

Daarom hebben we nu besloten te stoppen met de app. Ondanks dat hij nog goed werkte en er ook een boel mensen wél blij mee zijn. 

Hoe nu verder? 

We willen jullie natuurlijk wel dezelfde, of eigenlijk méér en betere support blijven bieden. We gaan dit in ieder geval doen via onze website, via mail, blogs, misschien wel whatsapp en misschien wel een web-app. Dat laatste zijn we nog aan het onderzoeken. 

Hoe helpen we je nu al? 
  • In onze kamerplantenbieb en tuinplantenbieb vind je voor elke plant alle verzorgingsinfo op een rijtje.¬†Als je inlogt in¬†je account heb je een overzicht van welke planten je hebt gekocht en kan je de juiste pagina erbij vinden.¬†
  • Je krijgt een plantencursus per mail van ons.¬†
  • Je kan¬†met al je vragen terecht bij¬†info@sprinklr.co. Stuur een fotootje mee, dan kunnen we je nog gerichter helpen.¬†
  • We¬†stellen pakketten samen die het makkelijk maken om de juiste planten bij elkaar te plaatsen op de juiste plek. Zodat je zo min mogelijk hulp nodig hebt ;)

Help ons beter helpen! 

We gaan de komende tijd hard aan het werk om jullie nog beter te helpen met de verzorging van je planten. Door bijvoorbeeld in je eigen account in één oogopslag te kunnen zien wat jouw planten nodig hebben. Daar zijn we nu hard aan aan het sleutelen.

We horen van veel mensen dat de informatie in de cursus hartstikke handig is, maar wil je deze het liefst per mail ontvangen? Of zou whatsapp ook werken?  Heb je andere ideeen over hoe we je kunnen helpen bij de verzorging van je planten? Laat het ons weten! Mail je telefoonnummer naar info@sprinklr.co, vermeld erbij dat je wilt helpen testen en dan kan je in onze test-whatsapp groep. 

Winkelwagen

Totaal

Verzendkosten (€6,50) worden berekend bij het afrekenen

x