!We vieren 5 jaar Sprinklr! Dit zijn de 5 memorabele momenten van Sprinklr-oprichter Suzanne van Straaten, die in 2016 begon met Sprinklr! De 5 momenten van bijna opgeven, van geluk, van tranen en dankbaarheid.
5 momenten dat ik op wilde geven
1. In 2017 liepen we al op ons tandvlees, we waren berooid, hadden al zoveel uren en geld in Sprinklr zitten. Ik was hard op zoek naar investeringen. In mei dat jaar haalden we de halve finale van The Next Women. Als we zouden winnen zou dat 10.000 euro aan investering betekenen. De jury vond onze pitch de beste, maar oordeelde dat we waarschijnlijk niet de beste investering waren. We gingen net niet door naar de finale. Toen zag ik het echt even niet meer zitten.
2. Op de dag van de begrafenis van mijn oma kregen we een mailtje: dat we binnen 2 weken ons kantoor én ons inpakcentrum moesten verlaten. We zaten anti-kraak op de Prinsengracht, hadden geen geld om echt iets te huren en best veel ruimte nodig op een begane grond met laad- en losmogelijkheden. Maar soms zit het ook mee, binnen twee dagen hadden we een fantastische nieuwe anti-kraakplek.
Ons kantoor op de Prinsengracht had ook zo z'n nadelen..
3. Eind 2019, het liep nog steeds niet top met Sprinklr maar er was zoveel potentie, lieten een aantal van de toenmalige investeerders weten dat ze geen tweede investering wilden doen. Sterker nog, ze lieten weten dat ze het niet zagen zitten met onze duurzame koers. Later werd ik nog gebeld met het advies om het gewoon op te geven en meer tijd met mijn kinderen door te brengen.
4. Toen onze eerste, fantastische medewerker ziek werd. Dat deed me zoveel, om een heleboel redenen.
5. Na drie jaar buffelen was er een dag waarop we minus 30 euro omzet hadden omdat we een klant z'n geld terug hadden moeten geven. Toen dacht ik ook: waar zijn we mee bezig?
Duurzame koers waar onze investeerders niet altijd blij mee waren.
5 momenten dat de tranen in mijn ogen welde van geluk
1. Helemaal in het begin: geselecteerd worden voor de crowdfundingcampagne van ASN Bank, waardoor we bij de start meteen kennis konden maken met een achterban van 300.000 mensen die duurzaamheid belangrijk vinden.
Tijdens de crowdfundingcampagne verkochten we spring boxes, en spraken we nog Engels.
2. Toen in oktober 2017 de eerste investeringsronde rond was van €150.000. Het moment dat de derde investeerder, Cees, na twee gesprekken besloot te investeren in Sprinklr was echt fantastisch. We waren al meer dan 6 maanden bezig waren met de andere twee investeerders en om het door te laten gaan was deze derde investering nodig. Een einde aan de geldzorgen!
3. Toen Liedewij in Sprinklr stapte (in 2018) en er net zo vol voor ging als ik. Alsof er een last van 100 kilo van mijn rug viel.
4. De start in 2019 van de eerste samenwerking met IVN rond Tuiny Forest, het inheemse bos op tuinformaat. Een concept van IVN waarbij wij de verkoop en het versturen gingen doen, en een flink deel van de marketing. Tuiny Forest past zo goed bij onze missie, meer groen in Nederland. Bovendien bereikten we meteen een hele nieuwe doelgroep.
4. De start in 2019 van de eerste samenwerking met IVN rond Tuiny Forest, het inheemse bos op tuinformaat. Een concept van IVN waarbij wij de verkoop en het versturen gingen doen, en een flink deel van de marketing. Tuiny Forest past zo goed bij onze missie, meer groen in Nederland. Bovendien bereikten we meteen een hele nieuwe doelgroep.
5. Onze eerste online vergaderingen aan de start van Corona. Zien hoe het hele team gewoon net zo hard zit te werken, thuis. Net zo betrokken. Echt zo bijzonder.
Liedewij komt erbij om de kar te trekken.
5 momenten dat je wist: fok ja, we hebben toch de juiste beslissing gemaakt!
1. Iedere keer als ik onze reviews lees. Ook op de momenten dat ik het niet meer zag zitten, is het feit dat mensen hier wel op zitten te wachten voor mij een teken dat we moesten doorzetten.
2. Toen we investeerders vonden die juíst vanwege onze scherpe duurzame koers met ons in zee wilden. Dat was in maart 2019.
3. Het moment dat we meer gingen samenwerken met organisaties als IVN, ASN Bank en Triodos die zich net zoals wij zorgen maken en aan wie je het probleem niet hoeft uit te leggen.
4. Het moment dat een advertentie van ons over het belang van biologische planten 600 keer gedeeld werd.
5. Toen ik in september 2020 met de financiën bezig was en zag dat we 2020 met zwarte cijfers zouden gaan afsluiten.
Suzanne pitchte Sprinklr in 2017 zelfs op de TV.
5 mensen die ik wil bedanken
1. De groep mensen die juist bij de eenzame start, toen het echt alleen nog een idee was, hebben meegerend. Mark, Malou, Marly, Frans. Het was zo onzeker, maar ze gingen er helemaal voor! Ook de partners van het begin, Jonathan van de Lindenhoff die ons direct serieus nam. Of Wietse van Klein Mexico die ondernemersadviezen gaf als ik bij hem planten op kwam halen.
Het Sprinklr-team bij de start.
2. Liedewij. Zonder Lied was het nooit zo'n bijzondere en te gekke reis geweest. Dan was Sprinklr vrees ik toch een soort lauwwarme bedoeling geworden.
3. *zakdoekalarm* JAAP, mijn vriend! De allereerste keer dat ik hierover begon zei hij: "ik denk dat jij dit kan", zelf geloofde ik het nog niet. Zonder Jaap was Sprinklr er nooit geweest. Zijn eindeloze vertrouwen en support, zijn relativeringsvermogen als het allemaal tegenzit, kritische vragen als ik weer in een of andere luchtbel geloof. De zeeën van tijd die hij erin gestoken heeft, ofwel door het huishouden te fixen toen ik niet sliep, ofwel door in de start met mij excel na excel te maken om me de cijfers te laten begrijpen. Hij heeft z'n kledingkast op Marktplaats gezet, omdat we geen cent over hadden. En hij heeft echt nooit tegen me gezegd: zou je er niet mee kappen? Zo bijzonder.
Jaap staat zelfs met Suus achter de Sprinklr-marktkraam (of kwam ie even buurten?)
4. Ons team vanaf de start: Galina, Elise, Simone, Saskia, Lyke, de toppers die we nu hebben. Ze zijn allemaal zo belangrijk geweest. En ze gingen er allemaal (te) vol voor.
5. Kwekerij Verhoeven! Zonder Verhoeven hadden we niet kunnen groeien. Diep respect voor het echte pionierswerk van Verhoeven, en dat geldt natuurlijk voor alle biologische kwekers waar we mee werken.
Casper en Marion Verhoeven. En Bobby en Brutus!
6. Ja, sorry, hier moet ik toch een rijtje van zes maken. Alle investeerders/leninggevers. Zij hebben allemaal een risico genomen met een clubje met veel idealen, maar weinig resultaten. Daar zal ik ze allemaal eeuwig dankbaar voor zijn.
En natuurlijk jullie, alle trouwe klanten die in ons geloven en gaan voor de kwaliteit en meerprijs van biologische planten, bij ons hun kamerplanten kopen en ons zoveel liefde geven in de reviews en op de socials! Zonder jullie geen Sprinklr!
