Grootste aanbod biologische planten

|

Kies jouw bezorgmoment

|

Klantcijfer 9.4

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Afgelopen voorjaar werd er gigantisch veel besteld door iedereen die thuis zat. En bijna net zo veel geretourd. Nederland is in Europa zelfs koploper retouren, met alle gevolgen van dien. Tegenlicht maakte hier een uitzending over en die was nogal ontluisterend. Wat een spullen worden er weggegooid, wat een onnodige kilometers worden er gereden. Omdat wij ook een webwinkel zijn delen we graag met jullie hoe dat bij ons zit, met die retouren. En andere duurzaamheidskwesties. 

Retouren bij Sprinklr

We denken dat het vooral aan onze leuke, super bewuste klanten ligt: wij krijgen maar een paar keer per jaar het verzoek om iets retour te nemen. In ons bijna vijfjarige bestaan kunnen we ons minder dan tien gevallen herinneren, en wat we ons herinneren is dat het elke keer ging om potten die niet goed waren. Een paar keer vond de klant de kleur pot niet op de kleur die op de website staat lijken. Een paar keer hadden mensen zelf niet goed gelezen hoe groot de pot eigenlijk was. Eén keer paste de hangbak voor het balkon niet over de toch wel heel brede balkonrand, die man is de bak zelf terug komen brengen. 

Doen jullie dan aan retouren?

Nope, we doen niet aan gratis retouren. In onze algemene voorwaarden staat dat iets retour sturen voor eigen rekening is. Je kan bij ons dus niet vijf planten bestellen en dan thuis eens even bekijken welke je leuk vindt en de rest kosteloos terugsturen. Wij geloven ook dat de drempel van zelf goed moeten verpakken, naar het postagentschap moeten en zelf ruim 7 euro moeten betalen, mensen genoeg aan het denken zet voordat je tot koop overgaat. In onze geschiedenis heeft één keer iemand een pot teruggestuurd.  

En brokken tijdens transport dan?

Planten en potten zijn nogal kwetsbaar om te vervoeren. Dat gaat dus wel eens mis, helaas. Dan overleggen wij met de klant: hoe erg is het? Komt het met de plant in de tuin misschien toch nog goed? Wil je (een deel van het) geld terug? Versturen we een nieuwe? Ook als we nieuwe planten opsturen, dan stimuleren we klanten toch om de gehavende planten wel een plek te geven, omdat er vaak nog wel leven in zit. En zeker tuinplanten kunnen heel snel opknappen of in een hoekje van de tuin ineens enorm staan te pronken.  

planten in doos

Webpakketjes zijn niet zo duurzaam. Wat doen jullie om de voetafdruk per pakketje te drukken?

Verzendkosten

Om te stimuleren dat je veel in één keer koopt in plaats van één plantje per pakketje is onze minimale orderwaarde voor gratis verzending hoog in vergelijking met andere webshops: 44 euro. We schreven een blog hierover toen we de prijs omhoog gooiden en kregen hier heel veel positieve feedback op. Geeft ons weer vertrouwen in de consument, of in ieder geval in de onze :) 

Minder dozen

We verpakken meerdere planten één doos. Wij hebben bewust gekozen voor vervoerders die de pakketten rechtop houden, in plaats van PostNL waarbij de dozen door een postsorteermachine gaan. PostNL heeft ook prachtige dozen waarin planten over de kop kunnen gaan, maar daar past dan vaak maar één plant in. Wij doen liever een hele bestelling in zo weinig mogelijk dozen. Dat scheelt niet alleen karton en ander verpakkingsmateriaal, dat scheelt ook behoorlijk veel ruimte in busjes. 

Verpakkingsmateriaal

We gebruiken (ook) gerecycled verpakkingsmateriaal. Dat betekent soms dat je doos er niet zo netjes uitziet, vol met oud karton of oud plastic om je pot heen. Maar zo krijgt het verpakkingsmateriaal dat wij (of onze buren) krijgen weer een nieuwe functie. Niet gek opkijken dus als er opeens een stuk pizzadoos in je doos zit. 

Kleinere kwekerspotten

Kwekerij Verhoeven is de biologische tuinplanten voor ons in kleinere potten gaan telen, zodat we er meer in één doos kunnen versturen.

verhoeven

Ophaalknop

Ook al zijn we een webshop, je mag het ook komen halen, graag zelfs! In ons bestelproces zit een 'afhalen op locatie'-optie. Je bestelt online en je haalt het dus zelf op. En het werkt, we hebben gemiddeld zo'n tien pick ups per week! 

Hulp bij de verzorging

En last but not least: we verkopen retegoed spul en helpen je een handje met de verzorging. Want de meeste duurzaamheidswinst gebeurt bij jullie thuis: staat de plant 2 weken of 5 jaar? Wij streven natuurlijk naar jaren en jaren plantplezier per bestelling. Dus helpen we jullie met onze plantenbiebs, blogs en plantencursussen per mail om je kamerplanten en tuinplanten zo lang mogelijk in leven te houden. 

    Lees verder

    De grote Sprinklr fotowedstrijd, doe mee en win!

    De grote Sprinklr fotowedstrijd, doe mee en win!

    Stuur je mooiste bloemenfoto in en win!
    Kijktip: Sprinklr op tv!

    Kijktip: Sprinklr op tv!

    Kijk mee hoe Liedewij op de nationale tv mocht vertellen over het belang van bio, te gek!
    Parttime inpakker / aanpakker gezocht!

    Parttime inpakker / aanpakker gezocht!

    Ideale bijbaan voor een vrolijke aanpakker!
    Zo kweekt Alies in de biologische klei van Amsterdam

    Zo kweekt Alies in de biologische klei van Amsterdam

    In 2016 startte hovenier Alies Fernhout met Kwekerij De Tuinakker in de laatste biologische klei van Amsterdam. Lees hier haar bijzondere verhaal.
    Ophaalknop: je mag het komen halen!

    Ophaalknop: je mag het komen halen!

    Liever geen verpakking en busjes door de stad?! Kom maar halen!
    Hoe wordt de sierteelt weer duurzaam, zoals vroeger?

    Hoe wordt de sierteelt weer duurzaam, zoals vroeger?

    Pesticiden, kunstmest en warmte. Voor een gezonde en leefbare planeet moet het snel anders in de sierteelt, en dat kan! Zo draag jij je steentje bij.
    Zaden voor biodiversiteit en tegen het grootkapitaal

    Zaden voor biodiversiteit en tegen het grootkapitaal

    Jazeker, zelfs het kopen van zaad kan een activistische daad zijn. Hier lees je hoe dat zit!
    Je krijgt ze klein, bij jou groeien ze groot!

    Je krijgt ze klein, bij jou groeien ze groot!

    Onze tuinplanten groeien met de natuur mee, zonder extra energie. Maar bij jou groeien ze als kool! Hier het bewijs.
    Sprinklr kiest voor Voedselpark Amsterdam!

    Sprinklr kiest voor Voedselpark Amsterdam!

    Het laatste stukje vruchtbare grond in Amsterdam dreigt verloren te gaan, dat mag niet gebeuren! Help jij mee?
    Word jij onze stagiair Marketing & Communicatie?

    Word jij onze stagiair Marketing & Communicatie?

    Stagiair Marketing & Communicatie gezocht! Per februari. Kom jij bij ons stage lopen? 
    Sprinklr's goede voornemens voor 2022

    Sprinklr's goede voornemens voor 2022

    Nieuw jaar, nieuwe voornemens! Natuurlijk doen we daaraan!
    Sprinklr's terugblik op het bizarre, fantastische 2021

    Sprinklr's terugblik op het bizarre, fantastische 2021

    Sprinklr is, met bloed, zweet en tranen, hard gegroeid, lees mee!
    Sprinklr's impact in 2021

    Sprinklr's impact in 2021

    Wow, wat sluiten wij dankbaar en trots het jaar af. We vertellen je graag wat onze resultaten zijn!
    Winnaar Sprinklr's kerstplantwedstrijd 2021

    Winnaar Sprinklr's kerstplantwedstrijd 2021

    Voor de derde jaar op rij organiseerden we de kerstplantcompetitie: wie heeft de mooiste kerstplant? Je ziet het hier!
    Hoe schadelijk is een kerstboom?

    Hoe schadelijk is een kerstboom?

    We zetten op een rij hoe schadelijk kerstbomen zijn, wat duurzame opties zijn en wat goede alternatieven zijn.
    translation missing: nl.general.leaf

    Winkelwagen

    Totaal

    Verzendkosten (€6,95) worden berekend bij het afrekenen. Gratis bezorging vanaf €49.