Grootste aanbod biologische planten

|

Kies jouw bezorgmoment

|

Klantcijfer 9.7

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Een webshop duurzaam? Kan dat?!

Afgelopen voorjaar werd er gigantisch veel besteld door iedereen die thuis zat. En bijna net zo veel geretourd. Nederland is in Europa zelfs koploper retouren, met alle gevolgen van dien. Tegenlicht maakte hier een uitzending over en die was nogal ontluisterend. Wat een spullen worden er weggegooid, wat een onnodige kilometers worden er gereden. Omdat wij ook een webwinkel zijn delen we graag met jullie hoe dat bij ons zit, met die retouren. En andere duurzaamheidskwesties. 

Retouren bij Sprinklr

We denken dat het vooral aan onze leuke, super bewuste klanten ligt: wij krijgen maar een paar keer per jaar het verzoek om iets retour te nemen. In ons bijna vijfjarige bestaan kunnen we ons minder dan tien gevallen herinneren, en wat we ons herinneren is dat het elke keer ging om potten die niet goed waren. Een paar keer vond de klant de kleur pot niet op de kleur die op de website staat lijken. Een paar keer hadden mensen zelf niet goed gelezen hoe groot de pot eigenlijk was. Eén keer paste de hangbak voor het balkon niet over de toch wel heel brede balkonrand, die man is de bak zelf terug komen brengen. 

Doen jullie dan aan retouren?

Nope, we doen niet aan gratis retouren. In onze algemene voorwaarden staat dat iets retour sturen voor eigen rekening is. Je kan bij ons dus niet vijf planten bestellen en dan thuis eens even bekijken welke je leuk vindt en de rest kosteloos terugsturen. Wij geloven ook dat de drempel van zelf goed moeten verpakken, naar het postagentschap moeten en zelf ruim 7 euro moeten betalen, mensen genoeg aan het denken zet voordat je tot koop overgaat. In onze geschiedenis heeft één keer iemand een pot teruggestuurd.  

En brokken tijdens transport dan?

Planten en potten zijn nogal kwetsbaar om te vervoeren. Dat gaat dus wel eens mis, helaas. Dan overleggen wij met de klant: hoe erg is het? Komt het met de plant in de tuin misschien toch nog goed? Wil je (een deel van het) geld terug? Versturen we een nieuwe? Ook als we nieuwe planten opsturen, dan stimuleren we klanten toch om de gehavende planten wel een plek te geven, omdat er vaak nog wel leven in zit. En zeker tuinplanten kunnen heel snel opknappen of in een hoekje van de tuin ineens enorm staan te pronken.  

planten in doos

Webpakketjes zijn niet zo duurzaam. Wat doen jullie om de voetafdruk per pakketje te drukken?

Verzendkosten

Om te stimuleren dat je veel in één keer koopt in plaats van één plantje per pakketje is onze minimale orderwaarde voor gratis verzending hoog in vergelijking met andere webshops: 44 euro. We schreven een blog hierover toen we de prijs omhoog gooiden en kregen hier heel veel positieve feedback op. Geeft ons weer vertrouwen in de consument, of in ieder geval in de onze :) 

Minder dozen

We verpakken meerdere planten één doos. Wij hebben bewust gekozen voor vervoerders die de pakketten rechtop houden, in plaats van PostNL waarbij de dozen door een postsorteermachine gaan. PostNL heeft ook prachtige dozen waarin planten over de kop kunnen gaan, maar daar past dan vaak maar één plant in. Wij doen liever een hele bestelling in zo weinig mogelijk dozen. Dat scheelt niet alleen karton en ander verpakkingsmateriaal, dat scheelt ook behoorlijk veel ruimte in busjes. 

Verpakkingsmateriaal

We gebruiken (ook) gerecycled verpakkingsmateriaal. Dat betekent soms dat je doos er niet zo netjes uitziet, vol met oud karton of oud plastic om je pot heen. Maar zo krijgt het verpakkingsmateriaal dat wij (of onze buren) krijgen weer een nieuwe functie. Niet gek opkijken dus als er opeens een stuk pizzadoos in je doos zit. 

Kleinere kwekerspotten

Kwekerij Verhoeven is de biologische tuinplanten voor ons in kleinere potten gaan telen, zodat we er meer in één doos kunnen versturen.

verhoeven

Ophaalknop

Ook al zijn we een webshop, je mag het ook komen halen, graag zelfs! In ons bestelproces zit een 'afhalen op locatie'-optie. Je bestelt online en je haalt het dus zelf op. En het werkt, we hebben gemiddeld zo'n tien pick ups per week! 

Hulp bij de verzorging

En last but not least: we verkopen retegoed spul en helpen je een handje met de verzorging. Want de meeste duurzaamheidswinst gebeurt bij jullie thuis: staat de plant 2 weken of 5 jaar? Wij streven natuurlijk naar jaren en jaren plantplezier per bestelling. Dus helpen we jullie met onze plantenbiebs, blogs en plantencursussen per mail om je kamerplanten en tuinplanten zo lang mogelijk in leven te houden. 

    Lees verder

    Sprinklr is nu van zichzelf! Hoe zit dat eigenlijk?

    Sprinklr is nu van zichzelf! Hoe zit dat eigenlijk?

    Hoera! Sprinklr heeft een nieuwe bedrijfsstructuur: steward ownership. Sprinklr dient nu alleen nog de missie, biodiversiteitsherstel. Maar hoe zit...
    Waarom gaven Suus en Liedewij hun aandelen weg?

    Waarom gaven Suus en Liedewij hun aandelen weg?

    Suzanne en Liedewij, de oprichters van Sprinklr, gaven beiden hun recht op winst weg. Waarom deden ze dat?
    Sprinklr en activistisch ondernemen

    Sprinklr en activistisch ondernemen

    Naast onze eigen missie, biodiversiteit vergroten, hebben we het doel om de hele sector een duurzamere kant op te trekken. Hoe doen we dat?
    Parttime inpakkers / aanpakkers gezocht!

    Parttime inpakkers / aanpakkers gezocht!

    Ideale bijbaan voor een vrolijke aanpakker! Per 27 februari.
    Sprinklr's goede voornemens voor 2023

    Sprinklr's goede voornemens voor 2023

    We blikken nog een laatste keer terug op 2022. Hebben we onze goede voornemens gehaald? En hoe gaan we het dit jaar aanpakken? Lees mee!
    Sprinklr's terugblik op 2022

    Sprinklr's terugblik op 2022

    We nemen je mee langs onze vele hoogtepunten en de paar dieptepunten van 2022.
    Sprinklr's impact 2022

    Sprinklr's impact 2022

    Onze missie is biodiversiteit vergroten, is dat een beetje gelukt afgelopen jaar? Lees hier de harde cijfers en alle andere impact.
    Winnaar Sprinklr's Kerstplantwedstrijd 2022

    Winnaar Sprinklr's Kerstplantwedstrijd 2022

    Wat waren de trends dit jaar? Wie eindigden er op de tweede en derde plek? En natuurlijk: wie is de grote winnaar? Je leest het hier!
    Cadeautjes stress? Wij helpen je!

    Cadeautjes stress? Wij helpen je!

    Cadeautjes kopen voor mensen die je niet goed kent of die alles al hebben: wij helpen je!
    Fotowedstrijd: wie heeft de mooiste kerstplant?

    Fotowedstrijd: wie heeft de mooiste kerstplant?

    Weg met die wegwerpboom, neem een kerstplant! Maar wie heeft de mooiste kerstplant? Dit jaar met nòg mooiere prijzen! Doe je mee?
    Duurzame kerst? Versier een kerstplant!

    Duurzame kerst? Versier een kerstplant!

    Een kerstboom is helaas niet duurzaam. Ga dit jaar voor een kerstplant! Wij tippen de 4 leukste.
    Zo maak je van je kamerplant een kerstplant

    Zo maak je van je kamerplant een kerstplant

    Waarom een kerstboom kopen die je na een paar weken weer weggooit? Versier gewoon je kamerplant als kerstplant. We geven je tips. 
    Originele duurzame cadeaus zijn planten

    Originele duurzame cadeaus zijn planten

    Op zoek naar milieubewuste cadeaus? Dan zijn goed gekweekte planten een fantastische optie. Lees hier onze mooiste bewuste cadeautips.
    We hebben een nieuwe bezorger, dit verandert er

    We hebben een nieuwe bezorger, dit verandert er

    Onze bezorger Instabox is failliet, we gaan verder met een nieuwe bezorger. Dit zijn de veranderingen.
    Waarom zijn biologische planten zo belangrijk?

    Waarom zijn biologische planten zo belangrijk?

    Biologische planten maken een groot, positief verschil. Lees hier hoe ze dat zowel op de biologische plantenkwekerij doen, als bij jou in de tuin. 
    translation missing: nl.general.leaf

    Winkelwagen

    Totaal

    Verzendkosten (€6,95) worden berekend bij het afrekenen. Gratis bezorging vanaf €49.