Dahlia sylvia

Veelgestelde vragen

• Wanneer moet je een dahlia planten?

  Let op: je koopt bij ons geen dahliaplant maar een dahliaknol. En die mag na IJsheiligen de grond in, da’s mid mei. Belangrijk is dat er geen nachtvorst meer komt, want dan kunnen de knollen kapotvriezen.
  
  Rond eind juni/ begin juli moeten je knollen uiterlijk geplant zijn.

• Hoe krijg ik de gratis plantencursus?

  Bij elke bestelling krijg je van ons, helemaal gratis, een online plantencursus. Deze ontvang je automatisch in je mailbox, daar hoef je verder niks voor te doen! Afhankelijk van welke planten je besteld hebt (kamerplanten of tuinplanten, of natuurlijk allebei) ontvang je alle informatie die je nodig hebt om jouw nieuwe aanwinsten groot en happy te maken! De plantencursus start rond het bezorgmoment van je plant(en).

• Hoe bestel je?

  Bestellen is super
  eenvoudig. Voeg de planten die je mooi vindt toe aan je winkelmandje,
  kies er nog wat mooie potten of andere accessoires (vergeet de voeding
  niet lieve mensen!) bij als je wilt, en reken af. 

  Betalen maken we graag zo makkelijk mogelijk en kan bij ons op de volgende manieren:

  • Ideal • Maestro • Visa • Mastercard • Paypal • Bancontact

  Wij bezorgen de planten vervolgens bij je thuis, op het moment dat het jou uitkomt. Makkelijk toch?

• Hoe werkt de bezorging en wat kost het?

  Bestellingen boven de €49,- bezorgen we gratis. Onder de €49,- rekenen we €6,95 bezorgkosten.
  
  We bezorgen vier avonden per week: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdagavond. Die avondbezorgingen worden gedaan door onze bezorgpartner Trunkrs, tussen 17.00 -22.00 uur.
  In de middag van de dag van bezorging krijg je per mail een track & trace-link waarmee je de bezorging in de gaten kunt houden.
  
  Op woensdag, vrijdag en zaterdag bezorgen we (ook) overdag tussen 08.00 en 17.00. De bezorging gebeurt dan door Packs.
  
  Packs en Trunkrs zijn twee vervoerders die de pakketten door heel Nederland netjes rechtop kunnen houden.

• Hoe zit het met garantie?

  Onze planten komen vers van de kweker en we houden van sterke planten in
  topconditie. We zorgen er natuurlijk ook voor dat je planten en potten
  goed bij je aankomen. Mocht er toch een plant of pot beschadigd
  aankomen, dan herstellen we dat graag. Stuur ons een foto van de
  beschadiging en we lossen het snel voor je op. Voor alle artikelen die
  je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil
  zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in
  alle redelijkheid van mag verwachten.

• Wat als ik een vraag over mijn plant heb?

  De meestvoorkomende vragen hebben we verwerkt in onze tuinplantenbieb en onze kamerplantenbieb. Voor elke plant staan hier de belangrijkste tips op een rij. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op!