Melissa officinalis

Veelgestelde vragen

• Hoe krijg ik de gratis plantencursus?

  Bij elke eerste bestelling krijg je van ons, helemaal gratis, een online plantencursus. Deze ontvang je automatisch in je mailbox, daar hoef je verder niks voor te doen. Afhankelijk van welke planten je besteld hebt (kamerplanten of tuinplanten, of natuurlijk allebei) ontvang je alle informatie die je nodig hebt om jouw nieuwe aanwinsten groot en gelukkig te maken! De plantencursus start rond het bezorgmoment van je plant(en). Uitschrijven kan natuurlijk altijd.

• Hoe bestel je?

  Bestellen is super eenvoudig.
  
  Voeg de planten die je mooi vindt toe aan je winkelmandje. Kies er nog wat mooie potten of andere accessoires (vergeet de voeding niet lieve mensen!) bij als je wil. En reken af.
  
  Betalen maken we graag zo makkelijk mogelijk en kan bij ons op de volgende manieren:
  • iDeal
  • Maestro
  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • Bancontact
  
  Wij bezorgen de planten vervolgens bij je thuis, op het moment dat jij zelf kiest in het bestelproces. Makkelijk toch?

• Hoe werkt de bezorging en wat kost het?

  Bestellingen boven de €49,- bezorgen we gratis. Onder de €49,- rekenen we €6,95 bezorgkosten.
  
  We bezorgen vier avonden per week: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdagavond. Die avondbezorgingen worden gedaan door onze bezorgpartner Trunkrs, tussen 17.00 -22.00 uur.
  In de middag van de dag van bezorging krijg je per mail een track & trace-link waarmee je de bezorging in de gaten kunt houden.
  
  Op woensdag, vrijdag en zaterdag bezorgen we (ook) overdag tussen 08.00 en 17.00. De bezorging gebeurt dan door Packs.
  
  Packs en Trunkrs zijn twee vervoerders die de pakketten door heel Nederland netjes rechtop kunnen houden.

• Ik woon in (de buurt van) Amsterdam, kan ik mijn planten ook ophalen?

  Wil je je bestelling ophalen? Te gek! Dit kan je aangeven bij het afrekenen. Selecteer hier 'ophalen'. Je krijgt van ons bericht als het voor je klaar staat. Kamerplanten zijn er vaak de volgende werkdag al. Tuinplanten staan klaar rond de dag die je in de datumprikker geselecteerd hebt.

  Ons kantoor zit op: Displaystraat 19 1033RZ Amsterdam

  Openingstijden: Maandag tot vrijdag van 9.30 tot 17.00 uur.

• Hoe zit het met garantie?

  Onze planten komen vers van de kweker en we houden van sterke planten in topconditie. We zorgen er natuurlijk ook voor dat je planten en potten goed bij je aankomen.

  Mocht er toch een plant of pot beschadigd aankomen, dan herstellen we dat graag.

  Stuur ons een foto van de beschadiging en we lossen het snel voor je op. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

• Wat als ik een vraag over mijn plant heb?

  De meestvoorkomende vragen hebben we verwerkt in onze tuinplantenbieb en onze kamerplantenbieb. Voor elke plant staan hier de belangrijkste tips op een rij. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op! 

• Hoe groot zijn de planten als ik ze krijg?

  Dat hangt van twee dingen af: het moment in het jaar, en de kweekronde bij de kweker.

  Bij Sprinklr koop je biologische tuinplanten en die worden met de natuur meegekweekt. Ze worden niet met extra hitte of chemische goedjes opgepompt om vast wat groter bij jou te arriveren. De planten zijn dus nooit groter dan ze in het moment van het jaar buiten zijn. Doorgaans betekent dat, afhankelijk van het weer, je tot begin mei nog vrij kleine planten krijgt.
  
  Vanaf mei begint de grootte van je plant af te hangen van de ‘schoof’, van de lading bij de kweker. Elke paar weken zet de kweker tussen maart en oktober nieuwe stekjes op, om steeds een nieuwe lading te hebben die perfect is om eruit te gaan. Dat betekent dat soms een plant al dik in bloei staat en de week erop dezelfde soort nog klein is en de knoppen er nog in moeten komen.
  
  Bij Sprinklr koop je planten voor de lange termijn: om je (potten)tuin jarenlang groen te houden.

• In welke potmaat krijg ik mijn planten?

  De tuinplanten van Sprinklr zitten voornamelijk in P11 of P12,5, dat zijn de potmaten waar Kwekerij Verhoeven in kweekt. Dat staat voor 11cm en 12,5cm, en dat is weer de diameter van de pot. Beetje onhandig, want de pot waar ze in zitten is vierkant (:
  
  Kwekerij Lageschaar kweekt in P9, een vierkant potje met een diameter van 9cm.

• Waarom zijn biologische tuinplanten belangrijk?

  Tuinplanten met het groene vlaggetje, het bio-keurmerk, op het label, zijn de enige tuinplanten waarbij zeker geen chemische middelen zijn gebruikt tijdens de kweek. Geen pesticiden en geen kunstmest.
  
  Zo weet je zeker dat er door jouw planten geen gif in het ecosysteem terechtkomt. Niet in en rond de kwekerij, en ook niet in jouw tuin.

  Zoveel beter voor de bij (en al die andere insecten en al het andere krioelende leven!).

• Wat is het verschil tussen planten van Kwekerij Verhoeven en Kwekerij Lageschaar?

  Kwekerij Verhoeven kweekt premium planten: extra grote wortelkluit met extra veel bodemleven in de kluit.
  Zelfs als die planten in zeer matige grond terecht komen, zullen ze het daar het eerste jaar hoogstwaarschijnlijk prima doen.
  
  Kwekerij Lageschaar kweekt goede bio-planten in kleine potjes, je moet zelf zorgen voor een goede, gezonde bodem en je moet iets meer geduld hebben met groei. Daardoor kan het zijn dat er af en toe een plant niet aanslaat, dat hoort bij de natuur helaas.